MS 오피스 응용 프로그램 오류 0xc0000142 해결 방법 총정리

MS 오피스에서 발생하는 0xc0000142 오류는 사용자가 워드, 엑셀, 파워포인트 등 오피스 프로그램을 실행할 때 자주 나타나는 문제입니다. 이 오류는 주로 Windows 업데이트나 오피스 업데이트 이후 발생하며, 프로그램이 제대로 시작되지 않는 상황을 초래합니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

이번 글에서는 오류 0xc0000142의 원인과 해결 방법을 단계별로 알아보겠습니다.

MS 오피스 오류 0xc0000142의 원인

오류 0xc0000142는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다:

• 오피스 또는 Windows 업데이트 충돌: 업데이트 과정에서 파일이 손상되거나 충돌이 발생할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: Windows 시스템 파일이 손상되면 오피스 프로그램이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
• 백그라운드 서비스 문제: Office 소프트웨어 보호 플랫폼과 같은 필수 서비스가 비활성화되었을 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
• 드라이버 충돌: 특히 Intel 드라이버와 같은 특정 하드웨어 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다.

---

MS 오피스 오류 0xc0000142 해결 방법

오피스 업데이트 확인 및 설치

가장 먼저 시도할 방법은 MS 오피스를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 업데이트가 누락된 경우, 프로그램 실행에 문제가 생길 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 검색 창에 작업 스케줄러를 입력하고 실행합니다.
2. 작업 스케줄러 라이브러리 > Microsoft > Office로 이동합니다.
3. Office 자동 업데이트 2.0을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 실행을 선택합니다.
4. 업데이트가 완료되면 다시 프로그램을 실행해 봅니다.

제어판에서 오피스 복구

오피스를 복구하는 것도 좋은 방법입니다. 복구 과정은 파일 손상이나 설정 오류를 수정해 줍니다.

1. Windows 검색 창에 제어판을 입력하고 엽니다.
2. 프로그램 및 기능에서 Microsoft Office를 찾아 클릭한 후, 상단의 수정 버튼을 클릭합니다.
3. 두 가지 옵션이 나타나면, 먼저 빠른 복구를 시도하고, 실패하면 온라인 복구를 선택합니다.
4. 복구가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다시 시도해 봅니다.

Windows 업데이트 실행

Windows 자체가 최신 상태인지 확인하는 것도 중요합니다. Windows 업데이트가 누락되어 있으면 시스템과 오피스 간의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

1. Windows 설정에서 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
2. 최신 업데이트가 있는지 확인하고, 모든 업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스 확인

Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스가 중지되면 응용 프로그램이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

1. Windows 검색 창에 서비스(Services)를 입력하고 앱을 엽니다.
2. 목록에서 Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
3. 서비스 상태가 "중지됨"으로 표시되면, 이를 "실행"으로 변경하고 시작 유형을 "자동"으로 설정합니다.

DISM 및 SFC 명령어 실행

시스템 파일 손상이 의심될 경우, Windows 내장 도구인 DISM과 SFC 명령어를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 검색 창에 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 다음 명령어를 차례대로 입력하고 각각 엔터를 누릅니다:

   sfc /scannow
   dism /online /cleanup-image /restorehealth

3. 명령어 실행이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Intel 드라이버 제거

일부 Intel 드라이버가 MS 오피스와 충돌하여 오류 0xc0000142가 발생할 수 있습니다.

1. 제어판에서 Intel Driver Update Utility, 또는 비슷한 이름의 Intel 관련 프로그램을 찾아 제거합니다.
2. 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

MS 오피스 재설치

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 마지막으로 시도할 방법은 MS 오피스를 완전히 제거하고 다시 설치하는 것입니다.

1. Microsoft 공식 사이트에서 제공하는 Office 제거 도구를 다운로드하여 설치합니다.
2. 도구를 사용하여 Office 제품을 완전히 제거한 후, 다시 설치합니다.
3. 설치 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

---

결론

MS 오피스 응용 프로그램 오류 0xc0000142는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있지만, 위에서 설명한 여러 가지 방법들을 통해 대부분의 경우 쉽게 해결할 수 있습니다. 먼저 간단한 업데이트나 복구 작업부터 시작하여, 필요시에는 시스템 파일 검사나 드라이버 제거 등의 고급 방법까지 시도해 보세요.

오류가 지속될 경우에는 시스템 자체에 더 큰 문제가 있을 가능성이 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

---

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: MS 오피스 오류 0xc0000142는 왜 발생하나요?

A1: 주로 Windows 또는 Office 업데이트 중 파일 손상이나 충돌로 인해 발생하며, 시스템 파일 손상이나 드라이버 충돌도 원인이 될 수 있습니다.

Q2: 빠른 복구와 온라인 복구의 차이는 무엇인가요?

A2: 빠른 복구는 로컬 파일만 수정하며 시간이 짧게 걸립니다. 온라인 복구는 인터넷을 통해 모든 파일을 새로 다운로드하여 문제를 더 근본적으로 해결합니다.

Q3: DISM과 SFC 명령어는 어떻게 사용하나요?

A3: 명령 프롬프트에서 각각 sfc /scannow와 dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령어를 입력해 시스템 파일 손상을 검사하고 복구할 수 있습니다.

Q4: Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스란 무엇인가요?

A4: Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스는 MS Office 제품의 정품 인증 및 보안을 관리하는 필수 서비스입니다.

Q5: MS 오피스를 재설치하면 데이터가 사라지나요?

A5: 아니요, MS 오피스를 재설치해도 기존 문서나 데이터는 삭제되지 않습니다.