ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리

ERR_CONNECTION_RESET 오류는 크롬 사용자들이 자주 겪는 문제입니다. 이 글에서는 오류의 원인과 함께 TCP/IP 재설정, 방화벽 설정 변경 등 다양한 해결 방법을 자세히 설명합니다.

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ERR_CONNECTION_RESET 오류란 무엇인가

ERR_CONNECTION_RESET은 구글 크롬 브라우저에서 자주 발생하는 네트워크 연결 오류로, 클라이언트(사용자)와 서버 간의 연결이 중단되었음을 의미합니다. 이 오류는 "연결이 재설정되었습니다"라는 메시지와 함께 나타나며, 특정 웹사이트에 접속하지 못하게 됩니다.

이 오류는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 네트워크 설정 문제, 방화벽 또는 백신 소프트웨어의 차단, 프록시 설정 오류, 또는 서버 자체의 문제 등이 있습니다.

 

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ERR_CONNECTION_RESET 오류의 주요 원인

1. 네트워크 연결 문제
   • 인터넷 연결이 불안정하거나 끊어짐.
   • 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서의 제한.
2. 방화벽 및 백신 소프트웨어
   • 방화벽이나 백신 프로그램이 특정 웹사이트를 차단.
   • 보안 소프트웨어 간 충돌.
3. 프록시 및 VPN 설정
   • 잘못된 프록시 서버 설정.
   • VPN 사용 중 발생하는 연결 재설정 문제.
4. 브라우저 캐시 및 쿠키
   • 오래된 캐시나 손상된 쿠키로 인해 웹페이지 로드 실패.
5. 서버 측 문제
   • 접속하려는 웹사이트 서버가 다운되었거나 과부하 상태.
6. TCP/IP 설정 문제
   • 네트워크 프로토콜 관련 설정이 손상되거나 잘못 구성됨.

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ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법

TCP/IP 주소 및 네트워크 설정 초기화

1. 명령 프롬프트(CMD) 실행
   • Windows 검색창에 cmd 입력 후 관리자 권한으로 실행.
2. 다음 명령어 입력

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns

3. 명령어 실행 후 PC를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방화벽 및 백신 소프트웨어 점검

1. 백신 프로그램 일시 중지
   • Avast, AhnLab Safe 등 보안 프로그램이 충돌을 일으킬 수 있으므로 일시적으로 비활성화.
2. 방화벽 설정 변경
   • 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 > 고급 설정에서 특정 프로그램 또는 포트를 허용.

프록시 및 LAN 설정 확인

1. 프록시 서버 비활성화
   • 제어판 > 인터넷 옵션 > 연결 탭 > LAN 설정 클릭.
   • "프록시 서버 사용" 옵션 체크 해제.
2. 자동으로 설정 검색 활성화
   • LAN 설정에서 "자동으로 설정 검색" 옵션 선택.

브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

1. Chrome 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData 입력.
2. 기간을 "전체 기간"으로 선택하고 캐시된 이미지 및 파일, 쿠키 및 사이트 데이터를 삭제.
3. 브라우저를 재실행 후 다시 시도.

라우터 및 네트워크 장치 재부팅

1. 라우터 전원을 끄고 약 30초 후 다시 켜기.
2. 네트워크 연결 상태 확인.

브라우저 확장 프로그램 비활성화

1. Chrome 주소창에 chrome://extensions 입력.
2. 모든 확장 프로그램을 비활성화한 뒤 문제가 해결되는지 확인.

운영 체제 업데이트 및 브라우저 재설치

1. Windows 업데이트를 통해 최신 보안 패치를 적용.
2. Chrome 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치.

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추가적인 팁: 모바일 기기에서 ERR_CONNECTION_RESET 해결하기

1. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 상태 확인.
2. 스마트폰에서 Chrome 캐시 및 쿠키 삭제:
   • Chrome 앱 > 설정 > 개인 정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제.
3. VPN 앱 사용 중지 또는 다른 네트워크로 전환.

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결론

ERR_CONNECTION_RESET 오류는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있지만, 위에서 제시한 방법들을 순차적으로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 TCP/IP 초기화, 방화벽 점검, 프록시 설정 변경 등은 효과적인 조치입니다. 만약 문제가 지속된다면 ISP나 웹사이트 관리자에게 문의하는 것도 고려해야 합니다.

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자주 묻는 질문

Q1: ERR_CONNECTION_RESET 오류가 특정 웹사이트에서만 발생합니다. 왜 그런가요?
A: 특정 웹사이트의 서버 상태가 불안정하거나 차단된 경우일 수 있습니다. 다른 기기나 네트워크에서 동일한 사이트에 접속해보세요.

Q2: 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 라우터를 초기화하거나 ISP에 문의해 네트워크 상태를 점검받아야 할 수도 있습니다.

Q3: 모바일 기기에서도 동일한 문제가 발생합니다. 어떻게 해결하나요?
A: Wi-Fi 대신 모바일 데이터를 사용하거나 반대로 전환해보세요. 또한 VPN을 비활성화하고 기기를 재부팅하세요.