엑셀, 워드, 파워포인트 프린터 일시 중지됨 인쇄오류 해결 방법

메타 디스크립션: 마이크로소프트 오피스 프로그램에서 인쇄 시 프린터가 일시 중지되는 오류를 해결하는 방법을 알아보세요. 프린터 대기열 관리, 스풀러 서비스 재시작, 드라이버 문제 해결 등 다양한 해결책을 통해 엑셀, 워드, 파워포인트 인쇄 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

프린터 일시 중지 상태 확인 및 해제 방법

마이크로소프트 오피스 프로그램(엑셀, 워드, 파워포인트)에서 인쇄를 시도할 때 프린터가 일시 중지 상태로 표시되면 문서가 인쇄되지 않는 문제가 발생합니다. 이러한 문제는 프린터 드라이버 설정 오류나 윈도우 업데이트 이후에 자주 발생합니다.

프린터 일시 중지 상태 확인하기

1. 화면 좌측 하단의 검색란에 '프린터 및 스캐너' 입력 후 클릭
2. 사용 중인 프린터 드라이버 상태에서 '일시 중지됨' 상태인지 확인
3. 작업 표시줄에 있는 프린터 아이콘을 클릭하여 상태 확인 가능

일시 중지 상태 해제하기

1. '일시 중지됨' 상태인 프린터를 클릭한 후 '대기열 열기' 버튼 클릭
2. 대기열 창에서 '프린터' 메뉴 클릭 → '인쇄 일시 중지' 옵션의 체크 해제
3. 도구 모음에 '다시 시작' 버튼이 보인다면 클릭하여 인쇄 재개

프린터 스풀러 서비스 재시작하기

프린터 스풀러는 인쇄 작업을 관리하는 중요한 서비스입니다. 이 서비스에 문제가 생기면 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.

1. 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 창 열기
2. 'services.msc'를 입력하고 확인 버튼 클릭
3. 서비스 창에서 'p'키를 눌러 'Print Spooler' 서비스 찾기
4. Print Spooler 창에서 시작 유형을 '자동'으로 설정
5. 서비스 상태가 '실행 중'이라면 '중지' 버튼을 눌러 서비스 중지 후 다시 '시작' 버튼을 눌러 재시작
6. PC 재부팅 후 프린터 연결 상태 확인

주의: Print Spooler 서비스를 재시작하면 대기 중이던 문서가 인쇄될 수 있으므로, 필요시 프린터의 취소 버튼을 눌러 인쇄 작업을 취소하세요.

다른 프로그램에서 인쇄 테스트하기

문제가 특정 Office 프로그램에만 국한된 것인지 확인하기 위해 다른 프로그램에서 인쇄를 테스트해 보세요.

1. 윈도우의 WordPad 프로그램 열기
2. 새 문서에 "This is a test" 입력
3. '파일' 메뉴에서 '인쇄' 선택
4. WordPad에서 인쇄가 되면 문제는 Office 앱에 있는 것이고, 인쇄가 안 되면 프린터 자체에 문제가 있는 것입니다.

새 문서에서 인쇄 테스트하기

기존 문서에 문제가 있는지 확인하기 위해 새 문서를 만들어 테스트해 보세요.

1. 문제가 발생하는 Office 프로그램(워드, 엑셀, 파워포인트 등)에서 새 파일 생성
2. 간단한 텍스트 입력 후 인쇄 시도
3. 새 문서가 인쇄된다면 원본 문서가 손상되었을 가능성이 있음
4. 새 문서도 인쇄되지 않는다면 글꼴을 변경하여 다시 시도 - 특정 글꼴에 문제가 있을 수 있음

관리 도구를 통한 프린터 일시 중지 해제

1. 작업 표시줄 검색창에서 '제어판' 검색 후 실행
2. '관리 도구' 클릭
3. '인쇄 관리' 클릭
4. 오른쪽 창에서 '모든 프린터' 클릭
5. 목록에서 일시 중지된 프린터 선택(대기열 상태에 '일시 중지됨'으로 표시됨)
6. 프린터에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 '인쇄 재개' 선택
7. '인쇄 관리' 창 닫기

Windows 업데이트 관련 문제 해결

2025년 1월 말 이후 설치된 Windows 업데이트로 인해 프린터 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다.

1. Windows 업데이트 일시 중지하기
   • Windows 로고 버튼 클릭 → 설정 → 업데이트 및 보안
   • '7일 동안 업데이트 일시 중지' 선택
2. 문제가 지속될 경우 최근 설치된 Windows 업데이트 제거 고려

프린터 대기열 강제 삭제 방법

인쇄 대기열에서 작업이 삭제되지 않고 무한 대기 중인 경우:

1. 작업 표시줄의 프린터 아이콘 클릭하여 설정으로 진입
2. 인쇄 중단된 항목 다시 시작 시도
3. 여전히 인쇄되지 않는다면 대기열 삭제 필요
4. 프린터 스풀러 서비스 재시작을 통해 대기열 초기화

연결 방식 변경 시도하기

USB 연결 방식에서 문제가 지속된다면 Wi-Fi 연결로 변경해 보세요. 연결 방식을 변경하면 드라이버나 케이블 문제를 우회할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q: 프린터가 일시 중지 상태로 표시되는 주요 원인은 무엇인가요?

A: 주로 프린터 드라이버 설정 오류, Windows 업데이트 이후 호환성 문제, 프린터 스풀러 서비스 오작동이 원인입니다.

Q: 프린터 스풀러 서비스란 무엇인가요?

A: 프린터 스풀러는 인쇄 작업을 관리하고 프린터로 전송하는 Windows 서비스입니다. 이 서비스에 문제가 생기면 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.

Q: 특정 문서만 인쇄되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

A: 해당 문서가 손상되었을 가능성이 있습니다. 새 문서를 만들어 내용을 복사하거나, 다른 형식으로 저장한 후 인쇄를 시도해 보세요.

Q: Windows 업데이트 후 프린터 문제가 발생했다면 어떻게 해야 하나요?

A: 최근 설치된 업데이트를 제거하거나, 프린터 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요.

Q: 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

A: 프린터를 완전히 제거한 후 재설치하거나, 프린터 제조사의 고객 지원 센터에 문의하세요.