맥 MacOS에서 "해당 메시지를 전송할 수 없습니다" 오류 해결 방법

맥북에서 메시지 전송 오류가 발생하는 이유와 해결책

메시지 전송 오류의 주요 원인

맥북이나 아이맥과 같은 Mac 기기에서 메시지 앱을 사용하다 보면 "해당 메시지를 전송할 수 없습니다"라는 오류 메시지를 마주치는 경우가 있습니다. 이 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 주로 다음과 같은 이유 때문입니다:

• iMessage 서비스 중단
• 인터넷 연결 문제
• Apple ID 로그인 문제
• 메시지 앱 설정 오류
• 연락처 번호 형식 문제
• 시스템 캐시 문제

기본적인 해결 방법

1. Apple 서비스 상태 확인하기

가장 먼저 Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하여 iMessage 서비스에 중단이 발생했는지 확인합니다. 간혹 Apple 서비스에 일시적인 장애가 발생할 수 있으며, 이 경우에는 서비스가 복구될 때까지 기다려야 합니다.

2. 인터넷 연결 확인하기

Mac이 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 웹 페이지를 로드하거나 이메일을 받을 수 있는지 테스트해보세요.

3. Mac 재시동하기

가장 간단하면서도 효과적인 방법 중 하나는 Mac을 재시동하는 것입니다. 이렇게 하면 일시적인 시스템 오류가 해결될 수 있습니다.

4. 날짜 및 시간 설정 확인하기

Mac의 날짜와 시간이 정확하게 설정되어 있는지 확인합니다. 시간이 부정확하면 메시지 전송에 문제가 발생할 수 있습니다.

고급 해결 방법

1. 메시지 앱에서 로그아웃 후 다시 로그인하기

메시지 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인하면 동기화 문제가 해결될 수 있습니다:

1. 메시지 앱을 실행하고 상단 메뉴에서 '메시지' > '환경설정'을 선택합니다
2. 'iMessage' 탭으로 이동합니다
3. '로그아웃' 버튼을 클릭합니다
4. 로그아웃 후 Apple ID와 비밀번호를 입력하여 다시 로그인합니다
5. '지금 동기화' 버튼을 클릭합니다

이 방법은 메시지가 Mac과 동기화되지 않는 문제의 약 50%를 해결할 수 있습니다.

2. 연락처 번호 형식 수정하기

특히 Apple ID가 미국 계정인 경우, 한국 전화번호와의 연동에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 연락처에 저장된 전화번호 앞에 국가 코드(+82)를 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.

예를 들어, 010-1234-5678 형식으로 저장된 번호를 +82 10-1234-5678 형식으로 변경해보세요.

3. 메시지 앱 강제 종료 후 재시작하기

1. Apple 로고를 클릭합니다
2. '강제 종료...'를 선택합니다
3. 메시지 앱을 선택하고 '강제 종료' 버튼을 클릭합니다
4. Finder를 열고 '응용 프로그램 > 메시지'를 선택하여 앱을 다시 실행합니다

4. 문자 메시지 전달 기능 설정하기

iPhone과 Mac 간의 메시지 동기화 문제가 있다면, iPhone에서 문자 메시지 전달 기능을 활성화해야 합니다:

1. iPhone에서 '설정' 앱을 엽니다
2. '메시지 > 문자 메시지 전달'을 선택합니다
3. 목록에서 Mac을 찾아 해당 슬라이더를 '켬' 위치로 드래그합니다

5. iCloud 메시지 동기화 설정하기

iPhone과 Mac 간의 메시지 동기화를 위해 iCloud 설정을 확인합니다:

1. iPhone에서 '설정 > [사용자 이름] > iCloud'로 이동합니다
2. '메시지' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다
3. Mac에서 메시지 앱의 '환경설정 > iMessage' 탭으로 이동합니다
4. 'iCloud에서 메시지 사용'이 활성화되어 있는지 확인합니다

6. 메시지 앱 캐시 지우기

메시지 앱의 캐시를 지우면 성능 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업은 터미널을 통해 수행할 수 있지만, 주의가 필요합니다.

이메일 전송 문제 해결 (Apple Mail 앱)

만약 메시지 앱이 아닌 Apple Mail 앱에서 이메일을 보낼 수 없는 문제가 발생한다면 다음 사항을 확인해보세요:

1. SMTP 서버 설정이 올바른지 확인합니다
2. 포트 설정을 587로 변경해보세요
3. TLS/SSL 사용 옵션을 활성화합니다
4. 인증 방식이 '비밀번호'로 설정되어 있는지 확인합니다

결론

Mac에서 메시지 전송 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 대부분의 경우 위에서 설명한 방법들을 통해 해결할 수 있습니다. 특히 로그아웃 후 다시 로그인하거나, 연락처 번호 형식을 수정하는 방법이 가장 효과적입니다. 문제가 지속된다면 Apple 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

Q: Mac에서 메시지 앱이 계속 "메시지를 전송할 수 없습니다" 오류를 표시하는데, 실제로는 메시지를 보내지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 이는 이전에 실패한 메시지가 큐에 남아있기 때문일 수 있습니다. 메시지 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하거나, Mac을 재부팅해보세요.

Q: iPhone에서는 메시지가 잘 전송되는데 Mac에서만 문제가 발생합니다. 왜 그런가요?

A: iPhone과 Mac 간의 동기화 문제일 수 있습니다. iPhone에서 '설정 > 메시지 > 문자 메시지 전달'에서 Mac이 활성화되어 있는지 확인하세요.

Q: 특정 연락처에만 메시지가 전송되지 않습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?

A: 해당 연락처의 전화번호 형식을 확인해보세요. 국제 형식(+82)으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Q: macOS 업데이트 후 메시지 앱에 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 최신 macOS 업데이트를 설치했는지 확인하고, Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인해보세요.